faq-spadreams-veelgestelde-vragen

FAQ - Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen

Heeft u vragen over het boekingsproces, een boeking of over betalingen enz.? Hier vindt u de antwoorden!

Boeking

Hoe boek ik mijn reis online? >>
Krijg ik bij een online boeking de rekening via e-mail? >>
Krijg ik een bevestiging na mijn boeking? >>
Kan ik online naar een bepaald hotel zoeken? >>
Kan ik online ook all-inclusive reizen incl. vlucht boeken? >>
Kan ik online meerdere kamers boeken? >>
Kan ik online meerdere aanbiedingen boeken? >>
Kan ik online voor een ander persoon boeken? >>
Wat is het verschil met online boeken en boeken in een reisbureau? >>
Kan ik ook in een reisbureau boeken? >>
Ik wil graag boeken voor een hele groep, hoe doe ik dat? >>
Ik heb speciale wensen, hoe wordt dat geregeld? >>
Waarom heeft u mijn telefoonnummer nodig? >>
Welke persoonlijke gegevens worden van mij opgeslagen? >>
Wat betekent vraag reis aan? >>
Kan ik een aanbieding reserveren? >>
Vanaf wanneer is de reis bindend geboekt? >>
Welke service krijgen gasten met een lichamelijke handicap? >>
Hoe weet ik of het gewenste hotel aangepaste kamers heeft voor gehandicapten? >>
Hoe weet ik of ik mijn huisdier mee mag nemen? >>FAQ - Antwoorden-boeking

Reisbevestiging

Hoe gedetailleert moet ik mijn reisbevestiging checken? >>
Krijg ik informatie of mijn rondreis plaats vindt? >>
Wat is een Reisepreis-Sicherungsschein? >>

Betaling

Hoe betaal ik mijn reis? >>
Tot wanneer moet ik mijn reis betalen en hoeveel is de aanbetaling? >>
Kan ik het complete bedrag direct overmaken? >>
Kan ik ook in termijnen betalen? >>
Zijn er kosten verbonden aan betalingen met creditcard? >>
Waar vind ik een bewijs van mijn betaling? >>

Reisdocumenten

Wanneer en hoe krijg ik mijn reisdocumenten? >>
Mijn ticket is gestolen, wat nu? >>
Wat doe ik als mijn reisdocumenten niet op tijd aankomen? >>

Omboeken & annuleren

Hoe kan ik een reis omboeken / annuleren?>>
Wat zijn de kosten voor omboeken / annuleren voor mij? >>
Hoe verander ik de naam van een reisdeelnemer? >>
Hoe storneer ik een vlucht? >>

Reisverzekering

Kan ik een reisverzekering bij SpaDreams afsluiten? >>

Is SpaDreams bij de ANVR en de SGR aangesloten? >> 

Aankomst per vliegtuig

Waarom moet ik mijn vliegtickets nachecken? >>
Hoe weet ik de definitieve vliegtijden van mijn reis? >>
Hoe weet ik of mijn vluchttijden zijn veranderd? >>
Wat is een e-ticket? >>
Kan ik mijn eigen vlucht boeken? >>
Hoeveel baggage mag ik meenemen? >>
Welke regels gelden voor handbaggage? >>
Kan ik op mijn vlucht Airmiles verzamelen? >>
Kan ik een deel van de vlucht laten vervallen? >>
Kan ik alleen de heen of terugreis laten vervallen? >>
Kan ik mijn reis ter plekke verlengen en later terugreizen? >>
Kan ik Business Class boeken? >>
Kan ik speciaal eten voor mijn vlucht bestellen? >>
Biedt u een rolstoelservice aan op de luchthaven? >>

Word ik op de luchthaven ontvangen met een bord? >>
Wat is een vooravond check-in? >>
Kan ik een zitplaats reserveren? >>
Is mijn reis inclusief transfer? >>
Wat is de "Black List" voor luchtvaartmaatschappijen? >>
Wat moet ik doen als wordt gestaakt bij mijn Airline? >>

Transfer naar het hotel

Is de transfer naar het hotel in mijn reis inclusief? >>
Word ik aan de luchthaven ontvangen met een bord? >>

Eigen vervoer

Welke vervoersmiddelen zijn beschikbaar? >>
Kan ik via SpaDreams een auto huren? >>

Zekerheid en kwaliteit

Is er advies welke medicijnen men mee moet hebben op reis? >>
Gezondheidsadvies voor verre reisbestemmingen? >>
Wie is mijn aanspreekpersoon ter plaatse? >>
Hoe word ik ter plaatse geholpen? >>
In welk geval moet ik mij wenden aan de reisleiding / centrale? >>

Hotelbeoordelingen

Doel? >>

Kortingen

Worden kortingen in de totaalprijs meteen meegerekend? >>

Reisbureau´s

Wat is het verschil tussen online boeken en boeken in een reisbureau? >>
Kan ik ook in een reisbureau boeken? >>

Overig

Heb ik een 14 dagen afkoelingsperiode? >>
Hoe krijg ik een visum? >>
Kan ik aanbiedingen aanbevelen? >>
Wat betekent beste prijs garantie? >>

Indien uw vraag er niet bijstaat, kunt altijd contact met ons opnemen. U bereikt ons van maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur, via het nummer +31 (0)20-894 3655.

Of stuur een e-mail aan info@SpaDreams.nl  of gebruik het contactformulier.

Wij zien uw bericht graag tegemoet!

Uw deskundige Martijn van Hulzen

Ik help u graag verder: 020 894 3655

Stuur mij een e-mail: info@spadreams.nl