impressum-spadreams-fitreisen

Privacybeleid

Privacybeleid

1. De bescherming van uw gegevens is voor ons vanzelfsprekend

Uw tevredenheid komt bij SpaDreams op de eerste plaats. Daartoe rekenen wij ook de veilige omgang met uw gegevens en de bescherming van uw privacy. Uw persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt, als u ons deze meedeelt, bijvoorbeeld als u een catalogus bestelt of een reis bij ons boekt. Om de boeking bevestigend af te wikkelen hebben wij uw naam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres nodig.   

Alle gegevens die wij van u ontvangen worden door ons als streng vertrouwelijk beschouwd en uitsluitend voor de aangevraagde dienst of ter verwerking van de door u gestelde vraag gebruikt. Vanzelfsprekend worden uw gegevens uitsluitend verzameld en verwerkt in het kader van de wet Bescherming Persoonsgegevens. Uw persoonlijke gebruikersgegevens worden niet aan derden doorgegeven, tenzij dit nodig is om de door u aangevraagde service tot stand te brengen (bijv. luchtvaartmaatschappij, hotel, reisverzekering enz.), u het met het doorgeven van uw gegevens eens bent of indien er een overige reden is die een desbetreffende handelswijze rechtvaardigt.

Om uw boeking zo veilig mogelijk te verwerken wordt bij boekingen waarbij een gegevensoverdracht plaatsvindt tussen uw computer en onze server het beveiligingsprotocol SSL (Secure Socket Layer) ingezet. Hierdoor kunnen we er zeker van zijn dat uw boekingsgegevens versleuteld aan ons overgedragen worden.

2. Recht op informatie

 U kunt ten allen tijde informatie aangaande de door ons opgeslagen gegevens opvragen. Uw heeft het recht om om informatie te vragen en om verwijdering en blokkering van incorrecte gegevens. Een verwijdering kan echter onder omstandigheden in verband met wettelijke bepalingen onuitvoerbaar zijn, in het bijzonder met betrekking tot facturatie en boekhoudkundige doeleinden. U kunt SpaDreams bereiken van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur, via telefoonnummer +31 (0)20-8943 655 of per e-mail info@spadreams.nl

3. Cookies

Cookies zijn kleine bestanden die voor korte tijd op uw computer opgeslagen worden en die het u gemakkelijk maken onze website te gebruiken. Zij zijn ongevaarlijk en voor derden niet toegankelijk. Wij hebben verschillende soorten cookies, 'session cookies'die na het sluiten van uw browser gelijk verwijderd worden en 'permanente cookies' die op uw apparaat blijven en mogelijk herkend worden door ons en onze partnerbedrijven. 

U kunt uw eigen browser zo instellen dat u word geïnformeerd over het gebruik van cookies en per website kunt beslissen of u de cookies toe wilt laten. Indien u onze cookies niet accepteert kan het zijn dat de functionaliteit van onze website wordt beperkt.

4. Google Analytics

Deze website gebruikt Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. ("Google") Google Analytics gebruikt zogenaamde "cookies", tekstbestandjes, die op uw computer opgeslagen worden en die uw gebruik van de website inzichtelijk maakt. De informatie die door deze cookies gegenereerd wordt aangaande uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) wordt aan een server van Google in de USA overgedragen en daar opgeslagen. Google zal deze informatie gebruiken en evalueren om rapporten samen te stellen met betrekking tot het gebruik van de website zodat de aan het internet verbonden diensten verder ontwikkeld kunnen worden. Het is Google toegestaan deze informatie aan derden over te dragen indien dit wettelijk voorgeschreven is of indien derden deze gegevens in opdracht van Google verwerken.  Google zal in geen geval uw IP-adres met andere gegevens van Google verbinden. U kunt het gebruik van cookies via een daarvoor bestemde instelling in uw browser software verhinderen; wij willen u er echter op  wijzen dat u in dit geval niet alle functies op deze website ten volle kunt gebruiken. Door gebruik te maken van deze website verklaart u zich akkoord met het verzamelen van gegevens door Google, zoals het hierboven beschreven is.

SpaDreams gebruikt Remarketing met Google Analytics voor online reclame. Externe leveranciers, waaronder Google, kunnen onze advertenties weergeven op sites op internet. Wij en andere partijen, waaronder Google, kunnen directe cookies (zoals de Google Analytics-cookie) en indirecte cookies (zoals de DoubleClick-cookie) gecombineerd gebruiken om advertenties gericht en geoptimaliseerd weer te geven op basis van eerdere bezoeken aan onze website. Met de advertentie-instellingen, heeft u de mogelijkheid Google Analytics uit te schakelen voor display-advertenties en advertenties in het Google Display Netwerk aan te passen.

Wij en andere partijen, waaronder Google, gebruiken directe cookies (zoals de Google Analytics-cookie) en indirecte cookies (zoals de DoubleClick-cookie) gecombineerd om aan te geven hoe uw advertentievertoningen, ander gebruik van advertentieservices en interacties met deze advertentievertoningen en advertentieservices gerelateerd zijn aan bezoeken aan onze site. Wij gebruiken gegevens die afkomstig zijn van op interesses gebaseerd adverteren van Google of doelgroepgegevens van derden (zoals leeftijd, geslacht en interesses) met Google Analytics.

Wij wijzen op de opties voor afmelden van Google Analytics die momenteel voor internet beschikbaar zijn.

5. Contact

Als u meer wilt weten aangaande de technische details met betrekking tot het thema databeveiliging bij SpaDreams, dan kunt u daarvoor het contactformulier gebruiken of u stuurt ons een e-mail: info@spadreams.nl

6. Nieuwsbrief

Zodra u zich aanmeldt voor onze gratis SpaDreams nieuwsbrief, verzenden wij deze maximaal 1 keer per maand aan het door u doorgegeven e-mailadres. dit e-mailadres wordt alleen voor onze nieuwsbrief gebruikt.

U dient zich ervan bewust te zijn dat deze e-mailadressen online opgeslagen worden om opvolgende maanden nieuwe nieuwsbrieven naar toe te sturen of om ter verbetering van onze klantenservice te contacteren. Nieuwsbrief abonnementen kunnen te alle tijde opgezegd worden in de bijgevoegde link in elke nieuwsbrief. 

7. Klantrecensies

Om in staat te zijn onze service steeds weer te optimaliseren en ervoor te zorgen dat we geïnteresseerden en toekomstige cliënten steeds beter van dienst kunnen zijn, vragen wij klanten om anoniem een recensie te schrijven.

Doordat zij hun beoordelingen en ervaringen in ons systeem invoeren kunnen wij deze opslaan. Indien u – zoals veel van onze cliënten – toestemt in een anonieme publicatie worden de door u aan ons overgedragen gegevens verkort weergegeven. Wij gebruiken bijvoorbeeld Frank B. uit Amsterdam in plaats van een volledige naam. Houdt u er echter rekening mee dat indien u in een zeer kleine gemeenschap woont dit geen 100% anonimiteit garandeert.  Vul in dit geval het beoordelingsformulier zo in, dat uw persoonlijke mate van anonimiteit gewaarborgt blijft of stem eenvoudigweg niet in met de anonieme beoordeling.