FAQ - Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen

Reisbevestiging

Hoe gedetailleert moet ik mijn reisbevestiging checken?
De reisbevestiging is een deel van het contract. Check de informatie over diensten en gegevens zorgvuldig. Let bij vliegreizen op de correcte schrijfwijze van uw naam ( dezelfde als in uw paspoort/identiteitsbewijs).

Krijg ik een reisbevestiging?
Uiteraard krijgt u, een paar weken voordat uw reis begint, hierover een bevestiging met meer informatie. Wij proberen u zo vroeg mogelijk te informeren.

Wat is een Reisepreis-Sicherungsschein?
Dit is een verzekering dat u uw geld terugkrijgt in het geval van faillissement ( vergelijkbaar met SGR (Stichting Garantiefonds Reizen) en de ANVR (Algemene Nederlandse Vereniging van Reisbureaus) in Nederland).