FAQ - Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen.

Reisdocumenten

Wanneer en hoe krijg ik mijn reisdocumenten?
Uw reisdocumenten krijgt u bij boekingen met een vertrek op korte termijn ( minder dan 30 dagen) direct na ingang van betaling. Bij boekingen met een vertrekdatum van meer dan 30 dagen ontvangt u deze na ingang van de laatste betaling ca. 10 voor vertrek.

Mijn ticket is gestolen, wat nu?
Indien uw vliegticket gestolen is, neem direct contact op onder nummer+31 (0)20-8943 655. In de meeste gevallen kunt u ook zonder het geprinte ticket vliegen, maar wij checken dat liever na.

Wat doe ik als mijn reisdocumenten niet op tijd aankomen?
Indien uw reisdocumenten een week voor vertrek nog niet bij u aan zijn gekomen, bel onze klantenservice.